Abo FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN ZUM ABO


WIE KANN ICH DIE HÄUFIGKEIT MEINES ABONNEMENTS ÄNDERN?
1. Logge dich oben rechts in dein Kundenportal ein
2. Wähle Lieferplan
3. Wähle die Häufigkeit des Abos
4. Wähle Update

WIE KANN ICH MEINE NÄCHSTE SENDUNG AKTUALISIEREN?
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2. Wähle Abo
3. Wähle Abo verwalten
4. Wähle Nächstes Belastungsdatum
5. Ändere dein Lieferdatum im Kalender und wähle Nächstes Versanddatum Aktualisieren, um deine Änderung zu sichern
6. Wenn du den heutigen Tag als nächsten Versandtag auswählen möchtest, klicke auf die Schaltfläche Jetzt bestellen, um eine Bestellung zu bearbeiten, die am nächsten Werktag versandt werden soll.

WIE ÜBERSPRINGE ICH EINE SENDUNG?
1. Logge dich oben rechts in dein Kundenportal ein
2. Wähle Abo
3. Klicke auf Lieferung überspringen
4. Klicke auf Überspringen, um die Änderung vorzunehmen

WANN WIRD MEIN ABO VERSENDET?
Wir bearbeiten Abos von Montag bis Freitag.
Dein Abonnement wird innerhalb von 24 Stunden nach Bearbeitung deiner Bestellung versandt.

WIE KANN ICH MEIN ABONNEMENT KÜNDIGEN?
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3. Klicke unter deiner E-Mail-Adresse auf Abonnement beenden
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WIE AKTUALISIERE ICH MEINE VERSANDINFORMATIONEN?
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WIE AKTUALISIERE ICH MEINE ZAHLUNGSMETHODE?
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3. Klicke unten auf Zahlungmethode bearbeiten
4. Klicke auf Update-E-Mail senden und bearbeite deine Zahlungsmethode und/oder Rechnungsadresse auf im Shop (Shopify)
5. Schau in dein Email Postfach und drücke den zugesendeten Link. Bearbeite deine Zahlungsmethode

WIE REAKTIVIERE ICH MEIN ABO?
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WIE FÜGE ICH MEINEM ABO EIN PRODUKT HINZU?
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3. Klicke auf Produkt hinzufügen

WO SEHE ICH MEINE BEREITS BESTELLTEN KAFFEES?
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